【制藥網(wǎng) 行業(yè)動態(tài)】9月以來,全國多地醫(yī)療機構(gòu)掀起了一股規(guī)范醫(yī)藥代表接待管理的熱潮。從大三甲醫(yī)院到基層衛(wèi)生院,一系列公告密集發(fā)布,為醫(yī)藥代表與醫(yī)療機構(gòu)的對接流程立下新規(guī),醫(yī)藥代表 “野蠻生長” 的粗放時代正加速謝幕。
回溯歷史,醫(yī)藥代表這一職業(yè)自上世紀 80 年代由外資藥企引入中國后,經(jīng)歷了復(fù)雜的發(fā)展歷程。在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型初期,醫(yī)藥代表為合資藥企產(chǎn)品打開市場立下汗馬功勞,他們向醫(yī)生傳遞藥品功效、使用方法,收集反饋不良反應(yīng),推動了醫(yī)藥知識的普及與應(yīng)用。但隨著國內(nèi)藥企數(shù)量激增,市場競爭日益激烈,藥品審批環(huán)節(jié)出現(xiàn)腐敗,大量同質(zhì)化 “新藥” 涌入市場。在利益驅(qū)使下,醫(yī)藥代表的推廣形式逐漸走樣,學術(shù)推廣淪為外衣,客情維護與帶金銷售大行其道,醫(yī)藥行業(yè)陷入簡單粗暴的野蠻生長階段,劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象屢見不鮮。2013 年 GSK 事件雖敲響了合規(guī)警鐘,但行業(yè)積弊已久,傳統(tǒng)帶金銷售模式依舊頑固。
近年來,隨著醫(yī)藥領(lǐng)域反腐工作持續(xù)向縱深推進,監(jiān)管部門對醫(yī)藥購銷全鏈條的監(jiān)管力度不斷加大。僅在9月1日當天,黑龍江省第三醫(yī)院、尚志市第二人民醫(yī)院、西安市高陵區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、連江縣苔菉鎮(zhèn)衛(wèi)生院等多家醫(yī)院同步發(fā)布醫(yī)藥代表接待管理公告,釋放出從嚴監(jiān)管的強烈信號。各地醫(yī)療機構(gòu)紛紛結(jié)合實際,細化管理要求。例如,晉江市醫(yī)院設(shè)備科規(guī)定,醫(yī)藥代表開展醫(yī)用耗材學術(shù)推廣活動須先登記建檔,原則上每年至少登記一次,未登記建檔者不得開展相關(guān)活動。黑龍江省第三醫(yī)院對備案資料進行規(guī)范,要求提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、醫(yī)藥代表備案信息表、法人授權(quán)委托書等資料。廣東、陜西等地醫(yī)療機構(gòu)強調(diào)透明接待、集體溝通,嚴防私下交易。此外,基層醫(yī)療機構(gòu)也積極響應(yīng),釋放出藥代行業(yè)進一步從嚴管理的信號。
業(yè)內(nèi)指出,在醫(yī)藥產(chǎn)品全生命周期中,銷售推廣與入院采購環(huán)節(jié)一直是不合規(guī)問題的高發(fā)領(lǐng)域。在醫(yī)藥反腐持續(xù)深化的背景下,藥企銷售費用數(shù)據(jù)備受關(guān)注。傳統(tǒng) “帶金銷售” 模式雖得到遏制,但部分企業(yè)轉(zhuǎn)向更隱蔽的利益輸送方式。不同藥企銷售費用規(guī)模、結(jié)構(gòu)與費率差異顯著,既反映行業(yè)競爭格局,也暗藏合規(guī)風險。醫(yī)藥代表接待管理規(guī)范的密集出臺,標志著醫(yī)藥行業(yè)正加速向合規(guī)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型。
對于藥企而言,需重視市場營銷和推廣方式的合規(guī)性,加強與監(jiān)管部門溝通,及時調(diào)整經(jīng)營策略,重塑銷售體系和銷售人員隊伍。對醫(yī)療機構(gòu)而言,規(guī)范接待流程有助于筑牢廉潔防線,營造風清氣正的醫(yī)療環(huán)境。
而對患者而言,這將有利于醫(yī)療資源得到更合理利用,獲得更有效適宜的醫(yī)療保健服務(wù)。展望未來,隨著監(jiān)管的持續(xù)強化和行業(yè)自律的提升,醫(yī)藥代表將回歸傳遞藥品信息、促進學術(shù)交流的專業(yè)定位,為醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。醫(yī)藥行業(yè)也將在規(guī)范中迎來新的發(fā)展機遇,實現(xiàn)創(chuàng)新與合規(guī)的良性互動。
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