【制藥網 行業動態】近日,有報道稱,山東某藥房正在大范圍關店。企查查公開數據顯示,該連鎖藥店近兩年新開門店僅10家,但累計注銷達171家門店,閉店率達18.67%。旗下22家全資子公司目前已注銷7家,且累計注銷門店超400家。
實際上,隨著醫藥零售行業加速出清,藥店閉店的情況屢有發生。有數據顯示,2024年全國關閉零售藥店約3.9萬家,閉店率達到5.7%,而2023年為3.8%,線下藥店關店速度持續加快。
在行業“陣痛下行期”的影響下,即便是部分頭部連鎖藥店,業績也難免承壓。具體來看,2024年,除益豐藥房實現營收、凈利雙增之外,大參林、一心堂、健之佳等連鎖頭部企業歸母凈利潤全部下滑。2025年一季度,一心堂、老百姓、健之佳3家企業營收、凈利雙雙下滑。
再從這些頭部藥店的數量來看,由于市場競爭加劇、成本上升、消費者購買習慣的變化等,單純依靠門店擴張的粗放模式已難以為繼,因此其“跑馬圈地”的速度已有所放緩,并也出現了閉店的情況。
例如,2024年,大參林關閉733家門店,主要為地方性規劃、資源整合及策略性調整等因素。
健之佳則表示,面對行業短期壓力和中期轉型挑戰,公司迅速調整短期經營策略,放緩門店擴張步伐,重點強化存量門店業績的提升,提升經營效率,提質增效、控費增效。
那么,面對行業寒冬,連鎖藥店如何轉型并找到新的增長點?這是各大零售企業亟待解決的課題。
部分企業已在轉型之路上積極探索。例如,益豐藥房通過數字化中臺整合業務系統,實現從前端銷售到后端供應鏈的全流程閉環管理。在門店端,其開發的系列數字化協同產品提升了運營效率;物流端則憑借先進設備與技術,為供應鏈數字化運營提供保障,還打通第三方平臺,構建 “在線問診 - 醫保支付 - 送藥到家” 一站式服務網絡。在客群爭奪激烈的市場中,益豐藥房將會員轉化為業績支撐點,建立覆蓋多維度健康管理的會員管理系統,慢病患者的專屬服務提升了復購率,普通消費者的免費檢測與咨詢強化了信任,會員消費數據反向驅動精準營銷與商品優化。
一些企業還通過拓展服務領域,打造差異化競爭優勢。比如,布局“藥店+診所”模式,整合中醫診療、健康管理等服務,構建社區健康生態圈。還有企業將藥店打造成“便利店”模式,除藥品、保健品外,增加護膚品、化妝品、牛奶、零食等商品供應,滿足消費者多樣化需求。同時,隨著互聯網技術、人工智能技術的發展,線上線下融合發展的“醫藥新零售”模式日漸成熟,不少頭部連鎖藥店啟動供應鏈服務能力建設,以把握新零售轉型機遇。
然而,轉型并非一蹴而就,面臨諸多挑戰。數字化轉型需要大量資金投入用于技術研發與設備更新,還需對員工進行系統培訓,以適應新的工作模式。拓展服務領域也對專業人才儲備提出了更高要求,如何吸引和留住專業的醫療、健康管理人才成為關鍵。但毋庸置疑的是,積極轉型、尋找新增長點已成為醫藥零售企業在寒冬中生存與發展的必由之路。只有不斷創新,滿足消費者日益多元化的健康需求,提升運營效率與服務質量,企業才能在激烈的市場競爭中突出重圍,迎來行業的春天。
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